1. Introduction et Engagement

Chez thaleximorvia, nous considérons la protection de vos données personnelles comme une responsabilité fondamentale. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services financiers destinés aux entreprises familiales.

En utilisant notre plateforme thaleximorvia.sbs, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'acceptez pas ces conditions, nous vous recommandons de ne pas utiliser nos services.

2. Collecte des Données Personnelles

Types de données collectées

Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec nos services. Cette collecte nous permet de personnaliser votre expérience et de vous offrir des conseils financiers adaptés à votre situation familiale et entrepreneuriale.

Méthodes de collecte

• Informations que vous nous fournissez directement lors de l'inscription ou de l'utilisation de nos services
• Données automatiquement collectées lors de votre navigation sur notre site web
• Informations obtenues via nos formulaires de contact et nos consultations
• Données issues de vos interactions avec nos outils financiers et calculateurs
• Communications téléphoniques et échanges par email avec notre équipe

3. Utilisation de vos Données

Vos données personnelles sont utilisées de manière responsable et transparente pour améliorer continuellement nos services. Chaque utilisation répond à un objectif précis lié à votre expérience client ou à nos obligations légales.

1. Fournir des conseils financiers personnalisés adaptés à votre situation familiale et entrepreneuriale
2. Gérer votre compte utilisateur et maintenir la sécurité de vos informations
3. Vous informer des nouveaux services et fonctionnalités susceptibles de vous intéresser
4. Améliorer nos outils et services grâce à l'analyse de vos retours et comportements d'utilisation
5. Respecter nos obligations légales et réglementaires en matière financière
6. Prévenir la fraude et garantir la sécurité de notre plateforme
7. Réaliser des analyses statistiques pour mieux comprendre les besoins de nos clients

4. Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits et à répondre à vos demandes dans les délais légaux.

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse info@thaleximorvia.sbs en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours et mettrons tout en œuvre pour traiter votre demande de manière efficace et transparente.

5. Partage et Transfert des Données

La protection de vos données reste notre priorité même lorsque nous devons les partager avec des partenaires de confiance. Nous limitons strictement ces partages aux cas nécessaires et nous nous assurons que tous nos partenaires respectent les mêmes standards de sécurité que nous.

Partage autorisé avec des tiers

• Prestataires techniques pour l'hébergement sécurisé et la maintenance de notre plateforme
• Partenaires financiers agréés pour certains services spécialisés (sous votre autorisation explicite)
• Organismes de contrôle et autorités réglementaires dans le cadre de nos obligations légales
• Cabinets d'audit et consultants externes liés par des accords de confidentialité stricts
• Services de paiement sécurisé pour le traitement des transactions financières

En cas de fusion, acquisition ou cession d'activités, vos données personnelles pourraient être transférées à la nouvelle entité, mais uniquement dans le respect des mêmes engagements de confidentialité et avec information préalable.

6. Sécurité et Conservation

La sécurité de vos données constitue un enjeu majeur pour thaleximorvia. Nous investissons continuellement dans des technologies de pointe et des processus rigoureux pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

Mesures de sécurité techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications et transmissions de données
• Serveurs sécurisés hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001
• Authentification multi-facteurs pour l'accès aux systèmes sensibles
• Sauvegardes automatiques et redondantes avec tests de récupération réguliers
• Surveillance continue et systèmes de détection d'intrusion avancés
• Mises à jour régulières des systèmes de sécurité et correctifs de sécurité

Durées de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en tenant compte de nos obligations légales et de vos droits :

• Données de compte actif : pendant toute la durée de notre relation commerciale
• Données financières : 10 ans après la fin de la relation client (obligation légale)
• Données de communication : 3 ans après le dernier contact
• Données de navigation : 13 mois maximum (cookies et traceurs)
• Données de prospection : 3 ans après le dernier contact ou retrait du consentement

À l'issue de ces périodes, vos données sont supprimées de manière sécurisée et définitive, sauf obligation légale de conservation plus longue ou demande d'archivage justifiée.